嬉しかったこと
大失敗したこと
失敗その一
大きく相手の期待を裏切ったとき。
例① 約束を忘れる。
例② 余計な事を話してしまう。
対応策
ひたすら誠意を持って謝る。対応する。
人の力を借りる。時間が解決してくれるのを待つ。必ず同じ間違いを繰り返さないような対応策を打つこと。（人間は、かなりの確率で同じ間違いを繰り返すと思います）
失敗その二
一番怖い失敗
例①本当は相手を怒らせているのに気がつかず表に表れないケース
分からないので対応策は取れないが、怒っているなと感じたら、小細工せずに直接聞く。
分かるまでかなりの努力が必要だが、原因が分かったときはほぼ、解決している事が多い。
MRの活動はどちらかと言うと一人での行動が多いように感じる事があるけれど、本当に嬉しく心に残っている事は、自分は一人で仕事をしているわけではないと感じられた時です。
MRの周りには、卸にはMSさん、DSさん、業務の方、得意先には、Dr、受付、看護師さん、薬剤師の先生、検査室の先生、掃除のおばちゃん、様々な仕事に従事したスペシャリストがいらっしゃいます。
その方の力を借りて自分の目標（新規納入、副作用調査、情報収集など）を達成でき、心から「ありがとう」と言えたとき、仕事をしていて良かったなと感じて嬉しさがこみ上げてくる瞬間です。